Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Azahar.hu webáruházon keresztül történő termékértékesítés feltételeit szabályozzák.

1. Az Üzemeltető adatai

• Név: Bartha Eszter egyéni vállalkozó
• Székhely / levelezési és visszaküldési cím: 1188 Budapest, Ady Endre u. 4/a
• Nyilvántartási szám: 62320489
• Adószám: 92060690-2-43
• E-mail: info@azahar.hu
• Weboldal: azahar.hu

A továbbiakban: Eladó vagy Üzemeltető.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF az Azahar.hu webáruházban leadott megrendelésekre és az azok alapján létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkozik.

A webáruházban természetes személy fogyasztók, valamint – amennyiben az Eladó ezt lehetővé teszi – gazdasági társaságok és egyéb szervezetek vásárolhatnak. A fogyasztókat megillető külön jogok kizárólag a jogszabály szerinti fogyasztókra vonatkoznak.

A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt megismerheti és elfogadhatja a jelen ÁSZF-et.

3. A megvásárolható termékek

Az Azahar.hu webáruház elsősorban női lábbelik – így különösen cipők, sneakerek, szandálok és espadrille modellek – értékesítésével foglalkozik.

A termék lényeges tulajdonságait, méretét, anyagát, színét és egyéb fontos jellemzőit az adott termék adatlapja tartalmazza.

Az Eladó törekszik arra, hogy a termékfotók és információk pontosak legyenek. A kijelző beállításai és a fényviszonyok miatt a termék tényleges színe kis mértékben eltérhet a képernyőn megjelenített színtől.

4. Árak

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).

A feltüntetett termékárak a szállítási költséget nem tartalmazzák, kivéve, ha a webáruház ettől eltérően rendelkezik. A fizetendő szállítási díj a megrendelés véglegesítése előtt egyértelműen megjelenik.

Az Eladó jogosult az árak módosítására, azonban a módosítás a már elfogadott megrendeléseket nem érinti.

5. Akciós termékek

Akció esetén a kedvezményes ár és – amennyiben alkalmazandó – az akció időtartama a webáruházban kerül feltüntetésre.

Az akciós vagy leárazott termék megvásárlása önmagában nem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási és kellékszavatossági jogokat.

6. A megrendelés folyamata és a szerződés létrejötte

A Vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, majd megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges számlázási, kapcsolattartási és szállítási adatokat, kiválasztja a fizetési módot, és a megrendelést véglegesíti.

A megrendelés elküldése előtt a Vásárlónak lehetősége van az adatok és a kosár tartalmának ellenőrzésére és javítására.

A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó ajánlatnak minősül. Az Eladó a megrendelés beérkezését elektronikus úton visszaigazolja. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a megrendelés elfogadásáról egyértelmű visszaigazolást küld a Vásárlónak.

Az Eladó a megkötött szerződésről a jogszabályban előírt tartós adathordozón – jellemzően e-mailben – visszaigazolást ad.

7. Fizetési módok

A webáruházban utánvétes fizetés nem érhető el. A Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

• Előre történő banki átutalás.

Bankkártyás fizetés esetén a fizetési tranzakció a Barion rendszerében történik. Az Eladó a bankkártya adatait nem kezeli és nem tárolja.

Banki átutalás esetén az átutaláshoz szükséges bankszámlaadatok és a közleményben feltüntetendő adatok a rendelési folyamatban és/vagy a rendelés visszaigazolásában kerülnek megadásra. A rendelés teljesítése az összeg jóváírását követően kezdődhet meg.

A fizetéshez kapcsolódó esetleges további feltételeket a fizetési felület és a megrendelési folyamat tartalmazza.

8. Szállítás és teljesítés

Az Eladó a megrendelt termékeket Magyarország területére szállítja.

A készleten lévő, kifizetett vagy sikeresen bankkártyával rendezett megrendelést az Eladó a rendelés elfogadásától, banki átutalás esetén az ellenérték jóváírásától számított 1 munkanapon belül előkészíti és átadja a kézbesítést végző szolgáltatónak.

A futárszolgálat várható kézbesítési ideje: 1-5 nap

Az 1 munkanapos vállalás a csomag futárszolgálatnak történő átadására vonatkozik, nem a kézbesítés időpontjára. A tényleges kézbesítési idő a futárszolgálat működésétől és az esetleges munkaszüneti napoktól is függhet.

A Vásárló köteles olyan szállítási címet és elérhetőséget megadni, amelyen a kézbesítés biztosítható. A szállítási mód és annak teljes díja a megrendelés véglegesítése előtt megjelenik.

9. A fogyasztó 14 napos elállási joga

A fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Áru adásvétele esetén az elállási határidő főszabály szerint a termék fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított 14 nap.

A fogyasztó elállási jogát a határidő lejárta előtt egyértelmű nyilatkozattal, a jelen ÁSZF végén található elállási nyilatkozatminta felhasználásával, illetve a webáruház online elállási funkcióján keresztül is gyakorolhatja.

Az elállási nyilatkozat e-mailben az info@azahar.hu címre, postai úton pedig a 1188 Budapest, Ady Endre u. 4/a címre küldhető.

Az elállás határidőben érvényesítettnek minősül, ha a fogyasztó a nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

9.1. Online elállási funkció

A webáruház a jogszabályi előírásoknak megfelelő, jól látható és könnyen hozzáférhető „elállás a szerződéstől” online funkciót biztosít az elállási időszak alatt.

Az online elállási nyilatkozatban a fogyasztó megadhatja az elállási döntését, nevét, az érintett szerződés/rendelés azonosító adatait, valamint azt az elektronikus elérhetőséget, amelyen az elállás visszaigazolását kéri. A nyilatkozat elküldése külön „elállás megerősítése” funkcióval történik.

Az Eladó az online elállási nyilatkozat beérkezését indokolatlan késedelem nélkül tartós adathordozón, jellemzően e-mailben visszaigazolja, feltüntetve a nyilatkozat tartalmát, valamint annak megküldési napját és időpontját.

9.2. A termék visszaküldése

Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy az Eladó részére átadni.

Visszaküldési cím: 1188 Budapest, Ady Endre u. 4/a.

A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha az Eladó ettől kifejezetten eltérően rendelkezik.

A fogyasztó a lábbelit a jellegének, tulajdonságainak és megfelelő méretének megállapításához szükséges mértékben próbálhatja fel. A szükséges kipróbálást meghaladó használatból – például kültéri viselésből, szennyeződésből vagy sérülésből – eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felelhet. Ez önmagában nem teszi semmissé az elállási jogot.

9.3. Visszatérítés

Szabályszerű elállás esetén az Eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összegeket, ideértve a teljesítéshez kapcsolódó alap szállítási költséget is. Ha a fogyasztó az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítást választott, az ebből eredő többletköltséget az Eladó nem köteles visszatéríteni.

Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó más visszatérítési módhoz kifejezetten hozzájárul, és ebből számára többletköltség nem keletkezik.

10. Kellékszavatosság és hibás teljesítés

Az Eladó hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti, áruk adásvételére irányuló szerződésekre vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok szerint kellékszavatossággal tartozik.

Fogyasztói szerződés esetén a fogyasztó kellékszavatossági igénye főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el.

Hibás teljesítés esetén a fogyasztó – a jogszabályi feltételek szerint – elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet. Meghatározott esetekben jogosult lehet az ellenszolgáltatás arányos leszállítására vagy a szerződés megszüntetésére.

A fogyasztó a hibát az info@azahar.hu e-mail-címen vagy postai úton jelentheti be. A gyors ügyintézés érdekében célszerű megadni a vásárló nevét, a rendelési azonosítót, a termék megnevezését, a hiba leírását, valamint – ha lehetséges – fényképet a hibáról.

A fogyasztó jogszabályon alapuló szavatossági jogait az Eladó nem korlátozza.

11. Panaszkezelés

A Vásárló a termékkel, a megrendeléssel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

• E-mail: info@azahar.hu
• Postai cím: 1188 Budapest, Ady Endre u. 4/a

Az Eladó az írásbeli panaszt a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti határidőben, főszabály szerint 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.

Amennyiben a fogyasztói jogvita az Eladóval közvetlenül nem rendeződik, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat. A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban jogszabály szerinti együttműködési kötelezettség terheli.

Budapesti Békéltető Testület:

• Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
• Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
• Telefon: +36 1 488 2131
• E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
• Honlap: bekeltet.bkik.hu

A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat a mindenkor hatályos szabályok szerint.

12. Felelősség

Az Eladó mindent megtesz a webáruház megfelelő működése érdekében, azonban nem felel az olyan átmeneti technikai hibákért vagy szolgáltatáskiesésekért, amelyek az érdekkörén kívül merülnek fel, amennyiben a felelősség kizárását vagy korlátozását jogszabály lehetővé teszi.

Az Eladó nem felel a Vásárló által hibásan vagy hiányosan megadott adatokból eredő késedelemért vagy meghiúsult kézbesítésért.

13. Adatkezelés

A webáruház használata és a megrendelések során történő személyesadat-kezelés részletes szabályait az Eladó külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

Bankkártyás fizetés esetén a fizetési szolgáltató a Barion Payment Zrt.; a fizetéshez kapcsolódó személyes adatok kezelésére a Barion saját adatkezelési szabályai is irányadók.

A Vásárló személyes adatainak kezelése a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) szerint történik.

14. Szerzői jogok

Az Azahar.hu weboldalon található szövegek, képek, grafikák, logók és egyéb tartalmak szerzői jogi vagy egyéb jogi védelem alatt állhatnak. E tartalmak jogosulatlan felhasználása tilos.

15. Az ÁSZF módosítása

Az Eladó jogosult jelen ÁSZF-et a jogszabályok keretei között módosítani. A módosítás a weboldalon történő közzétételt követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. A korábban létrejött szerződésekre a szerződés megkötésekor hatályos ÁSZF irányadó.

16. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelemre, az elektronikus kereskedelemre, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók.

Jelen ÁSZF 2026. szeptember 20-án lép hatályba.

Üzemeltető: Bartha Eszter egyéni vállalkozó
Azahar.hu

1. melléklet – Elállási nyilatkozatminta

2. melléklet – Rövid visszaküldési tájékoztató

Elállás esetén kérjük, hogy a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldje vissza az alábbi címre:

AZAHAR / Bartha Eszter e.v.
1188 Budapest, Ady Endre u. 4/a

A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli. Kérjük, lehetőség szerint a rendelési azonosítót tüntesse fel a csomagban vagy a kísérő dokumentumon, hogy a visszaküldés gyorsan azonosítható legyen.

A lábbeli felpróbálható, azonban kérjük, hogy a szükséges kipróbálást meghaladó használatot – különösen a kültéri viselést – kerülje, mert az ebből eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felelhet.

Elállás bejelentése: info@azahar.hu vagy a webáruház „elállás a szerződéstől” online funkcióján keresztül.